Вопрос-ответ: когда без судебной экспертизы не обойтись и как взыскать со страховой компании реальную стоимость ремонта?
Можно ли взыскать со страховой компании реальную стоимость ремонта после затопления? Когда без судебной экспертизы действительно не обойтись и как именно проходит обследование? На вопросы заявителей отвечает Лиана Сафина, начальник отдела судебных экспертиз Госэкспертизы РТ.
Ранее мы уже рассказывали, зачем нужна судебная строительно-техническая экспертиза и от чего зависит ее цена, а также разбирали вопросы объективности экспертов, сроков проведения и права выбора экспертной организации. Продолжаем рубрику новыми ответами.
Вопрос: соседи затопили квартиру — испортили натяжной потолок, паркет, обои. Страховая насчитала 50 тысяч рублей, а по смете ремонт стоит 200 тысяч рублей. Я заказал независимую экспертизу за свои деньги. Теперь страховая отказывается компенсировать даже эти расходы. Можно ли через суд заставить их оплатить и экспертизу, и ремонт? Какие шаги нужно предпринять — с чего начать?
Ответ: Да, в данной ситуации судебная строительно-техническая экспертиза может значительно помочь. Она позволит объективно установить:
- точный размер причиненного ущерба;
- причинно-следственную связь между затоплением и повреждениями;
- рыночную стоимость восстановительных работ;
- реальную стоимость испорченных материалов и отделки.
Это будет весомым доказательством при обращении в суд против страховой компании (если Вы считаете, что они занижают выплату).
Для начала я бы рекомендовала:
- зафиксировать все повреждения (фото/видео);
- получить акт о затоплении от управляющей компании;
- обратиться к нашим экспертам для оценки.
Вопрос: у меня в квартире на стене появилась трещина — сразу бежать в суд и заказывать экспертизу или сначала попробовать договориться с УК/соседями/застройщиком? В каких случаях точно стоит идти к экспертам, а когда можно решить вопрос без них, чтобы не тратить деньги?
Ответ: мирно — всегда лучше. Но если управляющая компания или застройщик говорит «это нормальная усадка, замажьте сами», а Вы видите, что трещина растет — начинайте с досудебного исследования в Госэкспертизе РТ. Это дешевле и быстрее судебной экспертизы. Мы выдадим Вам акт осмотра, экспертное исследование. С этими документами Вы идете к ответчику: либо договариваетесь о компенсации (часто срабатывает), либо, если отказался, прикладываете это исследование к иску как доказательство. Судья увидит, что Вы уже обращались к нам, и с высокой вероятностью назначит именно Госэкспертизу РТ повторно, но уже судебную. А это уже вопрос чисто процессуального характера.
Вопрос: допустим, я решил проверить, нормально ли сделали ремонт или построили дом. Как проходит такая экспертиза? Что делают эксперты? Какие приборы используют? И что я получу на выходе? Все суды принимают такие заключения?
Ответ: выезд эксперта — это самый важный этап. Эксперты Госэкспертизы РТ работают в любом регионе (из недавнего: экспертиза в Нижнем Новгороде, много запросов по Башкирии и Республике Марий-Эл). Без натурного осмотра (визуально-инструментального исследования) заключение не будет иметь силы.
Наш эксперт приезжает на объект исследования самостоятельно со всем оборудованием, которое будет необходимо для ответа на поставленные вопросы суда. Он составляет акт осмотра, берет все необходимые замеры, фиксирует все моменты. Но есть нюанс: в стоимость экспертизы будут включены расходы за выезд эксперта в другой регион, и она будет отличаться от стоимости аналогичной экспертизы, проводимой в черте города.
Если Вы столкнулись с некачественным строительством, возникли споры по недвижимости, нужна объективная оценка технического состояния Вашего жилья и многое другое, отдел судебных строительно-технических экспертиз на базе Госэкспертизы РТ готов предоставить вам профессиональную помощь в решении этих вопросов. Мы даем консультации для судей и граждан по телефону, а также проводим личные консультации.
Наши сертифицированные эксперты с многолетним опытом помогут установить истину с помощью профессиональной экспертизы. Заключение эксперта имеет юридическую силу и может стать решающим аргументом при судебном разбирательстве.