Учебный центр ГАУ «УГЭЦ РТ» проведет тренинг по деловым коммуникациям и правилам переговоров

29 марта 2023 г., среда

Учебный центр ГАУ «УГЭЦ РТ» совместно со Школой ораторского мастерства и речевой самообороны 21 апреля 2023 года проведет обучающий практический тренинг на тему «Мастерство переговоров», направленный на подготовку к различным деловым коммуникациям, переговорам, урегулированию конфликтных ситуаций.

Тренинг посвящен изучению и отработке универсальных речевых переговорных инструментов, применяемых в различных жизненных ситуациях, в том числе ситуациях вербальных конфликтов.

В программе тренинга

• Переговоры – определения, типы, традиции.
• Самооборона и самозащита. В чем разница? Четыре способа общаться. Три способа ответить на нападение.
• Треугольник эффективной коммуникации. Ситуация-Цель-Действия. На что обращать внимание при разрешении конфликтов?
• Побеждать или договариваться? Схема конфликта. Типы конфликтов: эмоциональный, физический, рациональный. Куда приводит отсутствие опыта речевой самообороны?
• Виды речевых нападений.
• Основные ошибки при общении в конфликтной ситуации. Конфликтогены.
• Профилактика речевых нападений. Просьбы, договоренности, правила, инструкции, формулы, схемы и принципы, эмоциональная гигиена.
• Техники общения в переговорном процессе. Взгляд, осанка, жесты, мимика, движения, интонации, паузы, импровизация.
• «Слабые» места. Найти, знать, использовать.
• Роль амортизаторов в управлении жесткими коммуникациями.
• Упрощенный алгоритм речевой самообороны.
• Универсальный алгоритм противостояния речевым нападениям.
• Переговорные приемы. Способы самостоятельной практической отработки приемов речевой самообороны.
• Приемы в публичных жестких коммуникациях. Контрманипуляции.
• Видео-примеры применения алгоритма, инструментов и техник речевой самообороны.
• Практическая отработка алгоритма, приемов и техник речевой самообороны в переговорах.

Стоимость участия

10 000 рублей на одного слушателя (НДС не облагается).

По окончанию обучения выдается сертификат участника.

Время и место проведения

г. Казань, ул. Шуртыгина, д. 22, учебный центр ГАУ «УГЭЦ РТ» («ПрофСтандарт») с 09 ч. 00 мин до 17 ч. 00 мин.

Дополнительная информация: +7 (843) 253-75-49, +7 (960) 043-43-44 или по почте info@proff-standart.ru

Бланк заявки